rm5000 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
rm5000 menganggap privasi pengguna sebagai keutamaan yang tidak boleh ditawar. Dasar ini menjelaskan jenis maklumat yang kami kumpul, cara ia digunakan, bagaimana ia dilindungi dan hak anda sebagai pengguna berdaftar di Malaysia.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026 | Terpakai untuk semua pengguna berdaftar rm5000 di Malaysia
1. Maklumat yang Kami Kumpul
rm5000 mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada pengguna bagi memastikan perkhidmatan platform berfungsi dengan baik, selamat dan bersesuaian dengan keperluan pengguna Malaysia. Berikut adalah kategori utama maklumat yang dikumpul:
Maklumat Akaun: Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang disulitkan. Maklumat ini diperlukan untuk mencipta dan mengesahkan identiti akaun anda.
Maklumat Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami mengumpul maklumat kaedah pembayaran seperti nombor akaun bank, butiran eWallet (Touch 'n Go) atau maklumat FPX. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung — semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui pemproses pihak ketiga yang selamat dan berlesen.
Maklumat Peranti & Pelayar: Kami mengumpul data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar dan resolusi skrin. Maklumat ini digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman platform pada pelbagai peranti.
Data Penggunaan: Aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, masa akses, halaman yang dilawati dan interaksi dengan ciri platform direkodkan untuk tujuan peningkatan perkhidmatan dan keselamatan akaun.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
rm5000 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Maklumat anda digunakan untuk:
- Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun pengguna dengan selamat.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia.
- Mengesahkan identiti pengguna bagi mematuhi prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang diperlukan.
- Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun atau aktiviti mencurigakan dalam platform.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, pengemaskinian keselamatan dan perubahan dasar.
- Mengoptimumkan pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan dan pilihan peranti.
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada pengendali platform di Malaysia.
rm5000 tidak menggunakan maklumat pengguna untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit. Data peribadi tidak dipindahkan ke luar Malaysia melainkan dalam keadaan yang diperlukan untuk tujuan teknikal dan dengan perlindungan yang setara.
3. Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform rm5000 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik. Terdapat beberapa jenis kuki yang digunakan:
Kuki Perlu: Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul. Kuki jenis ini tidak boleh dilumpuhkan.
Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — termasuk halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan dan corak navigasi. Maklumat ini membantu rm5000 menambah baik reka bentuk dan prestasi platform.
Kuki Pilihan: Menyimpan tetapan pengguna seperti bahasa pilihan, zon waktu dan konfigurasi paparan untuk memastikan pengalaman yang konsisten pada setiap kunjungan.
Pengguna boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar masing-masing. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi beberapa bahagian platform. Untuk maklumat lanjut tentang kuki yang digunakan, sila hubungi pasukan sokongan rm5000.
4. Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Langkah Keselamatan Data
rm5000 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal untuk menjaga keselamatan data pengguna. Semua komunikasi antara peranti pengguna dan pelayan rm5000 dilindungi dengan penyulitan SSL (Secure Socket Layer) 256-bit. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincangan (hashed) menggunakan algoritma moden — tiada kakitangan rm5000 yang dapat membaca kata laluan anda dalam bentuk asal.
Akses kepada data pengguna oleh kakitangan dalaman adalah terhad kepada mereka yang memerlukannya untuk tujuan operasi sahaja, dan semua akses direkodkan untuk tujuan audit. rm5000 menjalankan semakan keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
rm5000 tidak menjual, menyewakan atau memindahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, maklumat mungkin dikongsi dalam keadaan terhad berikut:
- Pemproses pembayaran berlesen yang diperlukan untuk memproses transaksi MYR pengguna — hanya maklumat yang diperlukan sahaja yang dikongsi.
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang menyokong operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa undang-undang di Malaysia jika diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang terpakai.
5. Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Hak Akses, Pembetulan & Pemadaman
Sebagai pengguna berdaftar rm5000, anda mempunyai hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan.
- Hak Pemadaman: Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda apabila akaun ditutup, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mengharuskan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan.
- Hak Pembatasan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pembatasan pemprosesan data anda.
Perubahan kepada Dasar Ini
rm5000 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform atau emel berdaftar sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas notis dianggap sebagai persetujuan terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Hubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan privasi dan perlindungan data anda, sila hubungi pasukan sokongan rm5000 melalui:
Emel: [email protected]
Kami akan memberi maklum balas dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk maklumat lanjut, anda juga boleh melawati halaman Soalan Lazim kami.
Data Anda Terlindungi, Pengalaman Anda Terjamin
Daftar akaun rm5000 dengan yakin — kami melindungi maklumat anda dan memastikan setiap transaksi dalam MYR diproses dengan selamat untuk pengguna di seluruh Malaysia.